常见问题
如何快速获得帮助?
- 询问 ChatGPT / Bing / 百度 / Google 等。
- 询问网友。请提供问题的背景信息和碰到问题的详细描述。高质量的提问容易获得有用的答案。
部署相关问题
各种部署方式详细教程参考:https://rptzik3toh.feishu.cn/docx/XtrdduHwXoSCGIxeFLlcEPsdn8b
为什么 Docker 部署版本一直提示更新
Docker 版本相当于稳定版,latest Docker 总是与 latest release version 一致,目前我们的发版频率是一到两天发一次,所以 Docker 版本会总是落后最新的提交一到两天,这在预期内。
如何部署在 Vercel 上
- 注册 Github 账号,fork 该项目
- 注册 Vercel(需手机验证,可以用中国号码),连接你的 Github 账户
- Vercel 上新建项目,选择你在 Github fork 的项目,按需填写环境变量,开始部署。部署之后,你可以在有梯子的条件下,通过 vercel 提供的域名访问你的项目。
- 如果需要在国内无墙访问:在你的域名管理网站,添加一条域名的 CNAME 记录,指向 cname.vercel-dns.com。之后在 Vercel 上设置你的域名访问。
如何修改 Vercel 环境变量
- 进入 vercel 的控制台页面;
- 选中你的 chatgpt next web 项目;
- 点击页面头部的 Settings 选项;
- 找到侧边栏的 Environment Variables 选项;
- 修改对应的值即可。
环境变量 CODE 是什么?必须设置吗?
这是你自定义的访问密码,你可以选择:
- 不设置,删除该环境变量即可。谨慎:此时任何人可以访问你的项目。
- 部署项目时,设置环境变量 CODE(支持多个密码逗号分隔)。设置访问密码后,用户需要在设置界面输入访问密码才可以使用。参见相关说明
为什么我部署的版本没有流式响应
相关讨论:#386
如果你使用 ngnix 反向代理,需要在配置文件中增加下列代码:
# 不缓存,支持流式输出
proxy_cache off; # 关闭缓存
proxy_buffering off; # 关闭代理缓冲
chunked_transfer_encoding on; # 开启分块传输编码
tcp_nopush on; # 开启TCP NOPUSH选项,禁止Nagle算法
tcp_nodelay on; # 开启TCP NODELAY选项,禁止延迟ACK算法
keepalive_timeout 300; # 设定keep-alive超时时间为65秒
如果你是在 netlify 部署,此问题依然等待解决,请耐心等待。
我部署好了,但是无法访问
请检查排除以下问题:
- 服务启动了吗?
- 端口正确映射了吗?
- 防火墙开放端口了吗?
- 到服务器的路由通吗?
- 域名正确解析了吗?
什么是代理,如何使用?
由于 OpenAI 的 IP 限制,中国和其他一些国家/地区无法直接连接 OpenAI API,需要通过代理。你可以使用代理服务器(正向代理),或者已经设置好的 OpenAI API 反向代理。
- 正向代理例子:科学上网梯子。docker 部署的情况下,设置环境变量 HTTP_PROXY 为你的代理地址(例如:10.10.10.10:8002)。
- 反向代理例子:可以用别人搭建的代理地址,或者通过 Cloudflare 免费设置。设置项目环境变量 BASE_URL 为你的代理地址。
国内服务器可以部署吗?
可以但需要解决的问题:
- 需要代理才能连接 github 和 openAI 等网站;
- 国内服务器要设置域名解析的话需要备案;
- 国内政策限制代理访问外网/ChatGPT 相关应用,可能被封。
为什么 docker 部署后出现网络错误?
详见讨论:https://github.com/Yidadaa/ChatGPT-Next-Web/issues/1569
使用相关问题
为什么会一直提示“出错了,稍后重试吧”
原因可能有很多,请依次排查:
- 请先检查你的代码版本是否为最新版本,更新到最新版本后重试;
- 请检查 api key 是否设置正确,环境变量名称必须为全大写加下划线;
- 请检查 api key 是否可用;
- 如果经历了上述步骤依旧无法确定问题,请在 issue 区提交一个新 issue,并附上 vercel 的 runtime log 或者 docker 运行时的 log。
为什么 ChatGPT 的回复会乱码
设置界面 - 模型设置项中,有一项为 temperature
,如果此值大于 1,那么就有可能造成回复乱码,将其调回 1 以内即可。
使用时提示“现在是未授权状态,请在设置页输入访问密码”?
项目通过环境变量 CODE 设置了访问密码。第一次使用时,需要到设置中,输入访问码才可以使用。
使用时提示”You exceeded your current quota, …”
API KEY 有问题。余额不足。
网络服务相关问题
Cloudflare 是什么?
Cloudflare(CF)是一个提供 CDN,域名管理,静态页面托管,边缘计算函数部署等的网络服务供应商。常见的用途:购买和/或托管你的域名(解析、动态域名等),给你的服务器套上 CDN(可以隐藏 ip 免被墙),部署网站(CF Pages)。CF 免费提供大多数服务。
Vercel 是什么?
Vercel 是一个全球化的云平台,旨在帮助开发人员更快地构建和部署现代 Web 应用程序。本项目以及许多 Web 应用可以一键免费部署在 Vercel 上。无需懂代码,无需懂 linux,无需服务器,无需付费,无需设置 OpenAI API 代理。缺点是需要绑定域名才可以在国内无墙访问。
如何获得一个域名?
- 自己去域名供应商处注册,国外有 Namesilo(支持支付宝), Cloudflare 等等,国内有万网等等;
- 免费的域名供应商:eu.org(二级域名)等;
- 问朋友要一个免费的二级域名。
如何获得一台服务器
- 国外服务器供应商举例:亚马逊云,谷歌云,Vultr,Bandwagon,Hostdare,等等;
国外服务器事项:服务器线路影响国内访问速度,推荐 CN2 GIA 和 CN2 线路的服务器。若服务器在国内访问困难(丢包严重等),可以尝试套 CDN(Cloudflare 等供应商)。
- 国内服务器供应商:阿里云,腾讯等;
国内服务器事项:解析域名需要备案;国内服务器带宽较贵;访问国外网站(Github, openAI 等)需要代理。
什么情况下服务器要备案?
在中国大陆经营的网站按监管要求需要备案。实际操作中,服务器位于国内且有域名解析的情况下,服务器供应商会执行监管的备案要求,否则会关停服务。通常的规则如下:
|服务器位置|域名供应商|是否需要备案|
|—|—|—|
|国内|国内|是|
|国内|国外|是|
|国外|国外|否|
|国外|国内|通常否|
换服务器供应商后需要转备案。
OpenAI 相关问题
如何注册 OpenAI 账号?
去 chat.openai.com 注册。你需要:
- 一个良好的梯子(OpenAI 支持地区原生 IP 地址)
- 一个支持的邮箱(例如 Gmail 或者公司/学校邮箱,非 Outlook 或 qq 邮箱)
- 接收短信认证的方式(例如 SMS-activate 网站)
怎么开通 OpenAI API? 怎么查询 API 余额?
官网地址(需梯子):https://platform.openai.com/account/usage
有网友搭建了无需梯子的余额查询代理,请询问网友获取。请鉴别来源是否可靠,以免 API Key 泄露。
我新注册的 OpenAI 账号怎么没有 API 余额?
(4 月 6 日更新)新注册账号通常会在 24 小时后显示 API 余额。当前新注册账号赠送 5 美元余额。
如何给 OpenAI API 充值?
OpenAI 只接受指定地区的信用卡(中国信用卡无法使用)。一些途径举例:
- Depay 虚拟信用卡
- 申请国外信用卡
- 网上找人代充
如何使用 GPT-4 的 API 访问?
- GPT-4 的 API 访问需要单独申请。到以下地址填写你的信息进入申请队列 waitlist(准备好你的 OpenAI 组织 ID):https://openai.com/waitlist/gpt-4-api
之后等待邮件消息。
- 开通 ChatGPT Plus 不代表有 GPT-4 权限,两者毫无关系。
如何使用 Azure OpenAI 接口
请参考:#371
为什么我的 Token 消耗得这么快?
相关讨论:#518
- 如果你有 GPT 4 的权限,并且日常在使用 GPT 4 api,那么由于 GPT 4 价格是 GPT 3.5 的 15 倍左右,你的账单金额会急速膨胀;
- 如果你在使用 GPT 3.5,并且使用频率并不高,仍然发现自己的账单金额在飞快增加,那么请马上按照以下步骤排查:
- 去 openai 官网查看你的 api key 消费记录,如果你的 token 每小时都有消费,并且每次都消耗了上万 token,那你的 key 一定是泄露了,请立即删除重新生成。不要在乱七八糟的网站上查余额。
- 如果你的密码设置很短,比如 5 位以内的字母,那么爆破成本是非常低的,建议你搜索一下 docker 的日志记录,确认是否有人大量尝试了密码组合,关键字:got access code
- 通过上述两个方法就可以定位到你的 token 被快速消耗的原因:
- 如果 openai 消费记录异常,但是 docker 日志没有问题,那么说明是 api key 泄露;
- 如果 docker 日志发现大量 got access code 爆破记录,那么就是密码被爆破了。
API 是怎么计费的?
OpenAI 网站计费说明:https://openai.com/pricing#language-models
OpenAI 根据 token 数收费,1000 个 token 通常可代表 750 个英文单词,或 500 个汉字。输入(Prompt)和输出(Completion)分别统计费用。
|模型|用户输入(Prompt)计费|模型输出(Completion)计费|每次交互最大 token 数|
|—-|—-|—-|—-|
|gpt-3.5|$0.002 / 1 千 tokens|$0.002 / 1 千 tokens|4096|
|gpt-4|$0.03 / 1 千 tokens|$0.06 / 1 千 tokens|8192|
|gpt-4-32K|$0.06 / 1 千 tokens|$0.12 / 1 千 tokens|32768|
gpt-3.5-turbo 和 gpt3.5-turbo-0301(或者 gpt3.5-turbo-mmdd)模型有什么区别?
官方文档说明:https://platform.openai.com/docs/models/gpt-3-5
- gpt-3.5-turbo 是最新的模型,会不断得到更新。
- gpt-3.5-turbo-0301 是 3 月 1 日定格的模型快照,不会变化,预期 3 个月后被新快照替代。